ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΚΑΝΕΛΛΑΚΗΣ Α.Ε H εταιρεία με την επωνυμία «ΚΑΝΕΛΛΑΚΗΣ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ, ΥΔΡΑΥΛΙΚΑ ΘΕΡΜΑΝΣΗ ΕΙΔΗ ΥΓΙΕΙΝΗΣ» και το διακριτικό τίτλο «ΚΑΝΕΛΛΑΚΗΣ Α.Ε.», με έδρα την Αθήνα, επί της οδού Μομφεράτου αριθμός 2, Α.Φ.Μ 094499630 και αριθμός Γ.Ε.ΜΗ. 002716901000 (αναφερόμενη στο παρόν ως η εταιρεία/και εμείς) δεσμεύεται να σέβεται και να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα και να συμμορφώνεται με το σχετικό ισχύον νομοθετικό πλαίσιο έτσι ώστε να διασφαλίζεται η καθ’ όλα νόμιμη επεξεργασία των προσωπικών στοιχείων που μας παρέχετε. Η εταιρεία έχει ήδη εναρμονίσει τη φιλοσοφία, τις πρακτικές και τις υποδομές της στις αλλαγές που έχει εισάγει ο Ευρωπαϊκός Κανονισμός 2016/679 (General Data Protection Regulation, GDPR) και ο εφαρμοστικός του νόμος 4624/2019 που αφορά την προστασία των προσωπικών δεδομένων, έχοντας λάβει όλα τα απαιτούμενα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα σύμφωνα με τις επιταγές τους. Η εταιρεία μας θα λαμβάνει και θα διαχειρίζεται τα προσωπικά σας δεδομένα ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας τους. Εσείς, χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, ηλεκτρονικές και μη, αποδέχεστε ότι έχετε καταστεί ενήμερος/ενήμερη και όπου απαιτείται σύμφωνος/σύμφωνη με την κείμενη Πολιτική Απορρήτου. Με την παρούσα επιθυμούμε την σαφή και πλήρη ενημέρωσή σας για τις πληροφορίες που συλλέγουμε, τον τρόπο που τις χρησιμοποιούμε και τα δικαιώματα σας σχετικά με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Αυτή η Πολιτική δεν αφορά τα δεδομένα για τα οποία δεν είμαστε σε θέση να εξακριβώσουμε την ταυτότητα του υποκειμένου τους. Παρακαλούμε λάβετε υπόψη σας ότι όταν χρειαζόμαστε προσωπικά σας δεδομένα για την εξυπηρέτηση της συναλλακτικής μας σχέσης, εάν αποφασίσετε να μην μας παρέχετε αυτές τις πληροφορίες, δεν θα είμαστε σε θέση να σας εξυπηρετήσουμε.

1. ΟΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ
   • Οι πληροφορίες που συλλέγουμε από εσάς αφορούν:

α/ Σε περίπτωση που επιλέξετε την αγορά προϊόντος με τη δημιουργία λογαριασμού: αα/ Στοιχεία αναγνώρισης & προσδιοριστικά της ταυτότητας σας και στοιχεία επικοινωνίας όπως επωνυμία, διεύθυνση, περιοχή, πόλη, νομός, ταχυδρομικός κώδικας, τηλεφωνικούς αριθμούς, e-mail ββ/ Πληροφορίες αναφορικά με οικονομικά/φορολογικά σας στοιχεία όπως ΑΦΜ, ΔΟΥ, αριθμό τραπεζικού λογαριασμού, γγ/ Σε περίπτωση που είστε νομικό πρόσωπο, συλλέγουμε επιπλέον την δραστηριότητα της εταιρείας και στοιχεία του φυσικού προσώπου που δημιουργεί τον Λογαριασμό στην ιστοσελίδα, ήτοι: όνομα, επώνυμο, θέση στην εταιρεία, τηλεφωνικούς αριθμούς, β/ Σε περίπτωση που επιλέξετε την αγορά προϊόντος χωρίς τη δημιουργία λογαριασμού από το e-shop: αα/ Στοιχεία αναγνώρισης & προσδιοριστικά της ταυτότητας σας και στοιχεία επικοινωνίας όπως όνομα, επώνυμο/επωνυμία (σε περίπτωση που η παραγγελία πραγματοποιείται από εταιρεία), διεύθυνση αποστολής και τιμολόγησης, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας, χώρα, τηλεφωνικούς αριθμούς, e-mail ββ/ Πληροφορίες αναφορικά με οικονομικά/φορολογικά σας στοιχεία όπως ΑΦΜ, ΔΟΥ, αριθμό τραπεζικού λογαριασμού.

• Οι πληροφορίες που συλλέγουμε αυτόματα μέσω του Διαδικτυακού Τόπου αφορούν:

Όταν επισκέπτεστε τον Διαδικτυακό Τόπο, μπορεί να συλλεχθούν αυτόματα ορισμένα δεδομένα, όπως: η διεύθυνση διαδικτυακού πρωτοκόλλου (ΙΡ) του υπολογιστή σας, ο τύπος του προγράμματος περιήγησης (browser) και το λειτουργικό σας σύστημα, η ταχύτητα της σύνδεσής σας και πληροφορίες σχετικά με τα προγράμματα λογισμικού που είναι εγκατεστημένα στον υπολογιστή σας, βασικές πληροφορίες σύνδεσης με το διακομιστή και πληροφορίες που συλλέγονται μέσω Cookies. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα Cookies, παρακαλείσθε όπως επισκεφθείτε την αντίστοιχη ειδική ενημέρωση σχετικά με την από μέρους της Εταιρεία χρήση Cookies. Οι πληροφορίες που συλλέγουμε για εσάς από τρίτους Στο πλαίσιο παροχής των υπηρεσιών μας, δεχόμαστε παραγγελίες για αποστολή προϊόντων από τρίτα πρόσωπα. Στην περίπτωση αυτή επεξεργαζόμαστε αποκλειστικώς τα προσωπικά δεδομένα που είναι αναγκαία ώστε να ολοκληρωθεί επιτυχώς η σχετική παραγγελία και να φθάσει το προϊόν στον παραλήπτη του. Οι πελάτες μας, δηλαδή, που προβαίνουν στην παραγγελία, μας δίνουν το όνομα, το επώνυμο σας και τη διεύθυνση στην οποία θα πρέπει να αποστείλουμε το προϊόν. Με την παράδοση του προϊόντος, ενημερώνουμε για τον αποστολέα του και προτείνουμε στον παραλήπτη επίσκεψη στην ιστοσελίδα μας ώστε να λάβει γνώση της πολιτικής απορρήτου μας και να ενημερωθεί για τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαστήκαμε. Αμέσως μετά την παράδοση του προϊόντος, διαγράφουμε τα προσωπικά δεδομένα. Αποδέκτες των δεδομένων αποτελούν αποκλειστικά  όσοι εμπλέκονται στην ολοκλήρωση της παράδοσης του προϊόντος, δηλαδή το προσωπικό της εταιρείας μας που διαχειρίζεται την σχετική παραγγελία και οι μεταφορείς της.  Κατά τα λοιπά ισχύουν τα οριζόμενα στην παρούσα πολιτική Απορρήτου εφόσον βρίσκουν πεδίο εφαρμογής.

• Πληροφορίες που συλλέγουμε για εσάς από άλλες πηγές

Εάν συλλέξουμε από έτερους φορείς πληροφορίες για εσάς, σύμφωνα με τον Κανονισμό και το Νόμο, θα ενημερώνεστε αντίστοιχα στις περιπτώσεις που προβλέπεται.

1. ΝΟΜΙΜΕΣ ΒΑΣΕΙΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας με νόμιμες βάσεις επεξεργασίας τις κατωτέρω, κατά περίπτωση:

• Την εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1, περ β GDPR).
• Έννομη Υποχρέωση μας (άρθρο 6 παρ. 1, περ γ GDPR): η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωσή μας με υποχρεώσεις μας που καθιερώνει ο νόμος.
• Έννομα συμφέροντα δικά μας ή τρίτων, εφόσον δεν υπερισχύουν τα συμφέροντα/δικαιώματά σας (άρθρο 6 παρ. 1, περ στ GDPR): Η συλλογή και επεξεργασία είναι απαραίτητες για την επιδίωξη των εννόμων συμφερόντων μας, όπως για παράδειγμα η εύρυθμη λειτουργία της εταιρείας μας, η διασφάλιση της φήμης της εταιρείας μας, η θεμελίωση, άσκηση και υποστήριξη νομικών αξιώσεων.
• Την διαφύλαξη ζωτικών συμφερόντων σας ως υποκειμένου των δεδομένων ή άλλου φυσικού προσώπου (άρθρο 6 παρ. 1, περ δ GDPR).
• Την συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1, περ α GDPR): Εφόσον απαιτείται από το νόμο και όταν δεν εφαρμόζεται κάποια από τις παραπάνω νομικές βάσεις, η εταιρεία μας επεξεργάζεται νόμιμα τα δεδομένα κατόπιν λήψεως της συγκατάθεσής σας. Για παράδειγμα, λαμβάνουμε τη συγκατάθεσή σας για την ενεργοποίηση των υπηρεσιών γεωεντοπισμού, για τη συλλογή δεδομένων μέσω cookies, καθώς και για να σας αποστείλουμε το ενημερωτικό μας δελτίο (“newsletter”).

2. ΟΙ ΣΚΟΠΟΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΑΣ

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας προς εξυπηρέτηση της συναλλακτικής μας σχέσης και με βάση το νομοθετικό πλαίσιο που διέπει την προστασία τους.  Πιο συγκεκριμένα:

• Για την εξυπηρέτηση της συναλλακτικής μας σχέσης και για σκοπούς απόδειξης της παραγγελίας σας. Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται, διατηρούνται ακόμα για την περίπτωση ανώμαλης εξέλιξης της συναλλαγής μεταξύ μας εωσότου επιλυθεί η διαφορά εξωδίκως ή δικαστικώς και προς απόδειξη νόμιμης λήψης της συγκατάθεσής σας. Κατά δε την τηλεφωνική μας επικοινωνία για την πραγματοποίηση τηλεφωνικής παραγγελίας, σας ζητούνται τα αναγκαία δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για την εξυπηρέτηση της συναλλαγής μας, δηλαδή ονοματεπώνυμο, διεύθυνση παράδοσης, αριθμό κινητού τηλεφώνου.
• Για την εκπλήρωση των νόμιμων δικαιωμάτων και υποχρεώσεών μας ή για την επιδίωξη των εννόμων συμφερόντων μας που απορρέουν από τις συναλλακτικές μας σχέσεις και σύμφωνα με τον Κανονισμό και τον Νόμο και που ενδεικτικά συνέχονται με την υποστήριξη των νόμιμων αξιώσεών μας στο πλαίσιο εξωδικαστικής ή δικαστικής επίλυσης διαφορών.
• Για την αποστολή προωθητικού & ενημερωτικού υλικού και για να ζητήσουμε την άποψή σας σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Η εταιρεία δύναται να χρησιμοποιεί τα δεδομένα για ενημερωτικούς και προωθητικούς σκοπούς σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρει. Στην περίπτωση αυτή, ζητούμε τη συγκατάθεσή σας την οποία μας την χορηγείτε, εφόσον το επιθυμείτε, με την εγγραφή σας στο newsletter της εταιρείας μας. Για την εγγραφή στο newsletter, θα πρέπει να μας δηλώσετε τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (email). Με την χορήγηση της συγκατάθεσής σας τηλεφωνικώς ή την εγγραφή στο newsletter μας, μας παρέχετε τη ρητή συγκατάθεση σας να λαμβάνετε όλες μας τις ενημερώσεις ή/και προσφορές ή/και προωθητικές ενέργειες στις οποίες προβαίνουμε τηλεφωνικώς ή σας αποστέλλουμε μέσω ηλεκτρονικών μηνυμάτων και μηνυμάτων κειμένου ή Instant messaging μέσω των σχετικών υπηρεσιών (π.χ. με SMS, Viber, Push Notifications κα).
• Για στατιστικούς σκοπούς, ώστε να κατανοήσουμε καλύτερα τις προτιμήσεις σας και να διαμορφώνουμε την πολιτική και τις παροχές μας ανάλογα με αυτές. Επισημαίνουμε ότι στην περίπτωση αυτή, η επεξεργασία των δεδομένων σας γίνεται με τρόπο που δεν επιτρέπει την ταυτοποίηση σας.

Σας επισημαίνουμε ότι, σε περίπτωση που έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή με αποτέλεσμα η εταιρεία μας να παύσει την επεξεργασία των δεδομένων σας. Η ανάκληση αυτή δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στην υπαρκτή και ρητή συγκατάθεση προ της ανάκλησής της. Η ανάκληση αυτή μπορεί να λάβει χώρα με απoστολή e mail: sales@kanellakis-sa.gr στην εταιρεία.

3. ΟΙ ΑΠΟΔΕΚΤΕΣ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΑΣ

Στην ενότητα αυτή περιγράφονται οι αποδέκτες στους οποίους η εταιρεία μας μπορεί να κοινολογήσει τα δεδομένα σας για συγκεκριμένους λόγους. Η εταιρεία δεν ελέγχει και δεν φέρει ευθύνη για τον τρόπο με τον οποίο επεξεργάζεστε τα δεδομένα σας ή οι κατωτέρω αποδέκτες επιλέγουν να μοιραστούν ή να διαχειριστούν τα δεδομένα σας με την επιφύλαξη της περ. ε. Αποδέκτες των δεδομένων σας είναι: α/ Το προσωπικό μας Το προσωπικό μας τηρώντας την εμπιστευτικότητα που απαιτείται και έχοντας εκπαιδευτεί να επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Κανονισμό και το νόμο, προβαίνει στην απολύτως αναγκαία επεξεργασία τους ώστε να ανταποκριθεί στα αιτήματά σας. β/ Οι υποδεικνυόμενοι από εσάς Ενεργώντας κατόπιν ρητής εντολής σας, σε όσες περιπτώσεις προβλέπεται, η εταιρεία  δύναται να κοινολογήσει τα δεδομένα σας στον υποδεικνυόμενο από εσάς αποδέκτη. Η εταιρεία μας δεν ελέγχει και δεν φέρει καμία ευθύνη για τον τρόπο με τον οποίο οι εν λόγω αποδέκτες ή τρίτα μέρη στα οποία αυτοί δίνουν πρόσβαση στα δεδομένα σας, επιλέγουν να τα επεξεργάζονται. γ/ Δημόσιες Αρχές ή τρίτοι Η εταιρεία μας με σκοπό την συμμόρφωση με τον Κανονισμό και τους νόμους, δύναται να κοινολογεί τα δεδομένα σας στις δημόσιες, δικαστικές και εισαγγελικές αρχές, στο πλαίσιο της εκπλήρωσης έννομης υποχρέωσή της ή για την υποστήριξη εννόμων συμφερόντων της ή τρίτων (εκτός αν υπερισχύουν τα συμφέροντα/δικαιώματα του υποκειμένου των δεδομένων) ή για λόγους εθνικής ή δημόσιας ασφαλείας ή για τη δίωξη ποινικών αδικημάτων. δ/ Οικονομικοί φορείς- Τραπεζικά Ιδρύματα Θα παρέχουμε οικονομικά σας στοιχεία στους οικονομικούς φορείς (π.χ. τράπεζες) με τους οποίους συνεργαζόμαστε ή μας υποδεικνύετε κατά περίπτωση, αποκλειστικά και μόνο προς διεκπεραίωση των οικονομικής φύσεως συναλλαγών μας μαζί σας. ε/ Εκτελούντες την επεξεργασία Θα παρέχουμε τα δεδομένα σας, πάντοτε σύμφωνα με τις επιταγές του Κανονισμού και του νόμου, εξασφαλίζοντας δε την τήρηση των κατάλληλων μέτρων ασφαλείας, στους φορείς που βάσει συμβατικής σχέσης με την εταιρεία επεξεργάζονται για λογαριασμό της τα εν λόγω δεδομένα προς εκπλήρωση των αναφερόμενων στην παρούσα σκοπών (όπως την μεταφορά και παράδοση των παραγγελιών σας, την τήρηση των οικονομικών καταστάσεων και λογιστικών αρχείων, την παροχή υπηρεσιών πληροφορικής ή/και υποστήριξης πάσης φύσεως πληροφοριακών και ηλεκτρονικών συστημάτων και δικτύων, εταιρείες διοικητικής υποστήριξης, εταιρείες marketing.). στ/ Φορείς παροχής λύσεων νεφών ΤΠ Σας ενημερώνουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα δύνανται να αποθηκεύονται με ασφάλεια σε υποδομές νεφών ΤΠ (cloud) εντός ΕΕ. Αυτό μας επιτρέπει να διασφαλίσουμε υψηλά επίπεδα προστασίας, αξιοπιστίας και διαθεσιμότητας των δεδομένων σας, σύμφωνα με του ισχύοντες Κανονισμούς και πρότυπα ασφάλειας, διασφαλίζοντας ταυτόχρονα ότι θα χρησιμοποιηθούν μόνο για το σκοπό που έχουν συλλεχθεί. Σε όλες τις προαναφερόμενες περιπτώσεις θα λαμβάνουμε όλα τα αναγκαία μέτρα για να διασφαλίζουμε, σεβόμενοι πάντα τις επιταγές του Κανονισμού και του νόμου, ότι τα δεδομένα σας θα χρήζουν μόνο της απαραίτητης επεξεργασίας και θα παραμένουν ασφαλή σύμφωνα με την αρχή της ελαχιστοποίησης των δεδομένων και του περιορισμού του σκοπού που διέπει όλη την Πολιτική Απορρήτου.

4. ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ

Έχετε δικαίωμα σύμφωνα με τον Κανονισμό να ζητήσετε λεπτομέρειες σχετικά με τα προσωπικά στοιχεία που διατηρούμε για εσάς, να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών πληροφοριών που μας δώσατε, να διορθώσετε, να διαγράψετε ή να περιορίσετε τα προσωπικά σας στοιχεία ή να ζητήσετε τη φορητότητα των δεδομένων σας, όπως και να εναντιωθείτε στη λαμβάνουσα χώρα επεξεργασία,  υπό τις προϋποθέσεις που θέτουν ο Κανονισμός και ο νόμος. Πιο συγκεκριμένα:

• Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα που υφίστανται επεξεργασία από την εταιρεία, ως υπεύθυνης επεξεργασίας και χορήγησης αντιγράφου αυτών (άρθρο 15 GDPR).
• Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων καθώς και συμπλήρωσης ελλιπών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (άρθρο 16 GDPR).
• Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη») των προσωπικών σας δεδομένων υπό την επιφύλαξη των υποχρεώσεων και των νόμιμων αξιώσεων της εταιρείας για τη διατήρησή τους με βάση τον Κανονισμό και τον νόμο (άρθρο 17 GDPR).
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων εφόσον, είτε αμφισβητείτε την ακρίβεια αυτών, είτε η επεξεργασία είναι παράνομη, είτε εκλείπει ο σκοπός της επεξεργασίας αλλά η διατήρηση των δεδομένων σας είναι αναγκαία για την θεμελίωση, άσκηση ή την υποστήριξη νόμιμων αξιώσεών σας, είτε έχετε αντιρρήσεις για την επεξεργασία από μέρους της εταιρείας προς εξασφάλισή των εννόμων συμφερόντων της ή τρίτων (άρθρο 18 GDPR).
• Δικαίωμα φορητότητας των προσωπικών σας δεδομένων, δηλαδή διαβίβασης τους σε εσάς ή άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας, εφόσον είναι τεχνικά εφικτό, σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο υπό την προϋπόθεση ότι η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση σας ή στη μεταξύ μας συναλλακτική σχέση και γίνεται με αυτοματοποιημένα μέσα (άρθρο 20 GDPR).
• Δικαίωμα εναντίωσης για λόγους που αφορούν στην ιδιαίτερη κατάστασή σας στην περίπτωση που τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα υφίστανται επεξεργασία προς εξασφάλιση των εννόμων συμφερόντων μας ή τρίτων ή για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης περιλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας καθώς και για την αναζήτηση οποιασδήποτέ πληροφορίας αναφορικά με αυτή, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας είτε ηλεκτρονικά μέσω e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση sales@kanellakis-sa.gr είτε τηλεφωνικώς στο 210 5912500 είτε ταχυδρομικώς στη διεύθυνση Λ.Κηφισού 34-38, Αιγάλεω 122 41. Σε περίπτωση άσκησης ενός εκ των ανωτέρω αναφερόμενων δικαιωμάτων σας, η εταιρεία μας θα λάβει κάθε δυνατό μέτρο για την ικανοποίηση του αιτήματος σας εντός τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών από την λήψη αυτού, ενημερώνοντας σας ηλεκτρονικώς για την ικανοποίηση του αιτήματος σας, ή τους λόγους που εμποδίζουν την εκ μέρους σας άσκηση, ή και την ικανοποίηση ενός ή και περισσότερων εκ των ως άνω αναφερόμενων δικαιωμάτων σας σύμφωνα με τον Κανονισμό και τον νόμο. Διατηρείτε επίσης το δικαίωμα να υποβάλλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, εάν κρίνετε πως η επεξεργασία των δεδομένων σας από μέρους μας δεν συμφωνεί με τις επιταγές του Κανονισμού και του νόμου.

5. ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΚΑΙ ΔΙΑΓΡΑΦΗ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΑΣ

Θα διατηρούμε τα δεδομένα σας προς εξυπηρέτηση σας, δηλαδή για την ολοκλήρωση της συναλλαγής μας και την εκτέλεση της παραγγελίας σας, καθώς και για την αποστολή ενημερωτικού/ προωθητικού υλικού, στην περίπτωση που έχετε συγκατατεθεί ως προς αυτό, όπως επιβάλλει ο Κανονισμός και ο νόμος. Σε περίπτωση εξώδικης ή δικαστικής αντιδικίας τα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν θα τηρούνται σε κάθε περίπτωση μέχρι τη λήξη της εκκρεμοδικίας. Επίσης θα διατηρούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας στην επεξεργασία των δεδομένων σας. Σε περίπτωση ανάκλησης της συγκατάθεσης εκ μέρους σας, θα διατηρούνται μόνο τα αποθηκευμένα δεδομένα που σας ταυτοποιούν ως μέχρι πρότινος συγκατετεθέντα και την ημερομηνία της ανάκλησης της συγκατάθεσης, για λόγους απόδειξης της συγκατάθεσης. Περαιτέρω, τα δεδομένα σας θα διαγράφονται σύμφωνα με την αρχή του περιορισμού της περιόδου αποθήκευσης, εφόσον η διατήρησή τους δεν  είναι αναγκαία από τον Κανονισμό ή το νόμο για τους λόγους και το χρονικό διάστημα που προβλέπονται σε αυτούς. Στην περίπτωση διαγραφής τους, τα προσωπικά σας δεδομένα θα διαγραφούν ή θα καταστραφούν με τρόπο ώστε να μην μπορούν να αποκατασταθούν ή αναπαραχθούν.

6. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΤΗΡΗΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Λαμβάνουμε μια σειρά μέτρων για την προστασία των πληροφοριών που μας παρέχετε από απώλεια, κακή χρήση και μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή αποκάλυψη. Η εταιρεία έχει επενδύσει στην εφαρμογή των πιο σύγχρονων τεχνολογιών ασφάλειας και ακεραιότητας δεδομένων, έχοντας επιστρατεύσει ειδικούς προς τούτο, επαγγελματίες.

7. ΧΡΗΣΗ COOKIES

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου με πληροφορίες, τα οποία αποθηκεύονται από τον εξυπηρετητή ιστού (web server) στον υπολογιστή ή στην κινητή συσκευή του κάθε χρήστη-επισκέπτη, έτσι ώστε κάθε φόρα που ο χρήστης εισέρχεται στην ιστοσελίδα να ανακτώνται οι ανωτέρω πληροφορίες προκειμένου να προσαρμόζονται οι υπηρεσίες και τα προϊόντα στις προτιμήσεις του εν λόγω χρήστη – επισκέπτη. Τα στοιχεία αυτά ενδέχεται να περιλαμβάνουν τον τύπο του προγράμματος περιήγησης (web browser) που χρησιμοποιεί ο κάθε χρήστης-επισκέπτης, το λειτουργικό του σύστημα, τις προτιμήσεις του χρήστη σε μία ιστοσελίδα, καθώς και άλλες τεχνικές πληροφορίες. Η νομοθεσία που διέπει τη χρήση των cookies είναι η Οδηγία 2002/58/ΕΚ, όπως τροποποιήθηκε και ισχύει με την Οδηγία 2009/136 /ΕΚ και ενσωματώθηκε στην ελληνική νομοθεσία με τον Ν. 3471.2006. Τα cookies δεν προκαλούν βλάβη στον υπολογιστή ή στην κινητή συσκευή στου χρήστη-επισκέπτη, ούτε στα αποθηκευμένα αρχεία και δεν λαμβάνουν γνώση οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου από τον υπολογιστή του χρήστη-επισκέπτη του ιστότοπου μας. Με τα cookies δεν μπορεί να αποκαλυφθεί η ταυτότητά σας, αλλά ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν για την αναγνώριση του υπολογιστή σας. Κατά την επίσκεψη στην ιστοσελίδα μας τοποθετούνται τα αναγκαία cookies τα οποία είναι απαραίτητα για την παροχή των υπηρεσιών μας αλλά και από τεχνικής άποψης και η νομοθεσία μας επιτρέπει να τα τοποθετούμε χωρίς να απαιτείται κάποια ενέργεια ή συγκατάθεση από εσάς. Ο χρήστης-επισκέπτης μπορεί να δηλώσει στο αναδυόμενο παράθυρο τη συγκατάθεσή του στη λήψη των εξής cookies: λειτουργικά (functional), επίδοσης (performance), στατιστικά (analytics), διαφήμισης (advertisement), άλλα (others). Τα ανωτέρω cookies συμβάλλουν στη βελτίωση των υπηρεσιών που παρέχουμε. Οδηγίες για το αναδυόμενο παράθυρο συγκατάθεσης στα cookies Όπως αναφέραμε ανωτέρω, για την τοποθέτηση των αναγκαίων cookies δεν απαιτείται η δήλωση συγκατάθεσης από εσάς. Για τα λοιπά μη αναγκαία cookies, απαιτείται η συγκατάθεση του χρήστη-επισκέπτη. Κατά την επίσκεψη της ιστοσελίδας μας, εμφανίζεται στον χρήστη-επισκέπτη αναδυόμενο παράθυρο σχετικό με τη χρήση των cookies, στο οποίο ο χρήστης-επισκέπτης έχει της εξής δύο επιλογές κομβίου: Αποδοχή όλων: Επιλέγοντας το εν λόγω κομβίο, ο χρήστης-επισκέπτης δίνει τη συγκατάθεσή του και αποδέχεται την τοποθέτηση όλων των cookies (ήτοι λειτουργικά (functional), επίδοσης (performance), στατιστικά (analytics), διαφήμισης (advertisement), άλλα (others)). Με την αποδοχή όλων των cookies ο χρήστης-επισκέπτης απολαμβάνει πλοήγηση και εξυπηρέτηση προσαρμοσμένη στις προτιμήσεις του ίδιου. Ρυθμίσεις Cookie: Επιλέγοντας το εν λόγω κομβίο, ο χρήστης-επισκέπτης είναι σε θέση να επιλέξει ποια από τα μη αναγκαία cookies επιθυμεί να ενεργοποιήσει και ποια επιθυμεί να διατηρήσει απενεργοποιημένα. Αφού κάνει την ανωτέρω επιλογή, αποθηκεύει την επιλογή του πατώντας το κομβίο «save & accept» στο κάτω δεξιά μέρος του αναδυομένου παραθύρου. Υπενθυμίζεται πως ο χρήστης-επισκέπτης μπορεί να ανακαλέσει ανά πάσα στιγμή τη συγκατάθεση του στη χρήση των cookies από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιεί.

8. ΕΠΙΚΑΙΡΟΠΟΙΗΣΗ ΤΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου από καιρό σε καιρό. Η τροποποιημένη Πολιτική Απορρήτου θα αναρτάται στον ιστότοπο της εταιρείας μας.

9. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΕ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΜΑΣ

Μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας τηλεφωνικά στο 210 5912500 είτε ηλεκτρονικά στο sales@kanellakis-sa.gr είτε ταχυδρομικά στη διεύθυνση Λ.Κηφισού 34-38, Αιγάλεω 122 41. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ Η ΚΑΝΕΛΛΑΚΗΣ Α.Ε., με αντικείμενο το χονδρικό και λιανικό εμπόριο ειδών υγιεινής, υδραυλικού εξοπλισμού και εξοπλισμού θέρμανσης και ψύξης, αναγνωρίζει ότι η πληροφορία αποτελεί θεμελιώδες περιουσιακό στοιχείο και δεσμεύεται να προστατεύει την εμπιστευτικότητα, ακεραιότητα και διαθεσιμότητα όλων των πληροφοριών που διαχειρίζεται. Η Διοίκηση έχει αναπτύξει και εφαρμόζει Σύστημα Διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών (ISMS) σύμφωνα με το πρότυπο ISO 27001:2022, με στόχο τη συνεχή βελτίωση των διαδικασιών και της αποτελεσματικότητας των μέτρων ασφάλειας. Δεσμεύσεις μας Η ΚΑΝΕΛΛΑΚΗΣ Α.Ε. δεσμεύεται να: • Συμμορφώνεται πλήρως με την ισχύουσα νομοθεσία και τους κανονισμούς που διέπουν τη δραστηριότητά της. • Προσδιορίζει και ικανοποιεί τις ανάγκες και προσδοκίες των ενδιαφερόμενων μερών. • Εξασφαλίζει την προστασία των πληροφοριών πελατών, συνεργατών και εργαζομένων. • Εφαρμόζει τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για τη διασφάλιση της πληροφορίας από απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή κακόβουλη χρήση. • Επενδύει στη συνεχή εκπαίδευση και ευαισθητοποίηση του προσωπικού σχετικά με την ασφάλεια πληροφοριών. • Διερευνά τυχόν περιστατικά, μη συμμορφώσεις και παράπονα, λαμβάνοντας διορθωτικά και προληπτικά μέτρα. • Επανεξετάζει σε τακτική βάση τους στόχους και τις πολιτικές του ISMS, ώστε να διασφαλίζεται η συνεχής βελτίωση. Η Διοίκηση διασφαλίζει ότι η παρούσα πολιτική: • Είναι αναρτημένη, διαθέσιμη και κατανοητή από όλους τους εργαζομένους και συνεργάτες. • Εφαρμόζεται σε όλες τις δραστηριότητες και διεργασίες της εταιρείας. • Αναθεωρείται όποτε απαιτείται, ώστε να αντανακλά τις τεχνολογικές και επιχειρησιακές εξελίξεις. Η δέσμευση στην ασφάλεια πληροφοριών αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της κουλτούρας και της στρατηγικής ανάπτυξης της ΚΑΝΕΛΛΑΚΗΣ Α.Ε., με απώτερο στόχο την παροχή αξιόπιστων και υψηλής ποιότητας υπηρεσιών στους πελάτες της.